BONO DE REGALO TIENDAS FÍSICAS

Ensenada S.A.S (Freeport) emite bonos de regalo al portador, en formato físico (tarjeta) o virtual. Los bonos se pueden adquirir en nuestros puntos de venta físicos con cualquier medio de pago autorizado. El bono virtual es entregado en línea al correo electrónico indicado por el cliente, mediante envío de un archivo digital con la información mínima.
Los bonos físicos y virtuales se entregan con un código que permiten identificarlos al momento de la redención. Al momento de la compra del bono de regalo físico o virtual se entrega al cliente un recibo equivalente al valor pagado por la activación del bono. Los bonos de regalo no constituyen un título valor, no son recargables ni redimibles en dinero, únicamente le dan derecho al portador a adquirir cualquier producto en nuestros puntos de venta físicos, hasta el valor que represente, o como parte del precio de este cuando prefiera comprar un producto de mayor valor.

REDENCIÓN
Por tratarse de bonos de regalo emitidos al portador, es indispensable la exhibición del bono físico y para el bono virtual la presentación del archivo digital o la información del código que lo identifica. En ambos casos se ingresa el código de identificación del bono al datafono para validar su autenticidad. Si el precio del producto comprado es superior al monto del bono, la diferencia se podrá pagar con cualquier medio de pago utilizado en nuestros puntos de venta físicos. En caso contrario, el saldo del bono se podrá utilizar en otra compra de producto y no habrá lugar a la devolución de dinero en efectivo.

VIGENCIA
Los bonos de regalo tienen vigencia de doce (12) meses a partir de su activación o fecha de compra; en consecuencia, la redención parcial no prorroga, ni suspende su vigencia.

PÉRDIDA O DESTRUCCIÓN
Ensenada S.A.S (Freeport) no se hace responsable por la pérdida de los bonos de regalo. Sin embargo, en caso de pérdida, el beneficiario o estipulante del bono debe solicitar su reposición a través de nuestro centro de servicio al cliente en la línea que se especifica en el encabezado del Sitio o a través del correo serviocioalcliente@freeportstore.com. Si Ensenada S.A.S (Freeport) logra probar o identificar la calidad de titular del bono y en caso de que la redención no se hubiera efectuado, se procederá a autorizar la reposición y cancelación del bono extraviado.